Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Auguste Transport est un service de transport PMR et senior basé à Capbreton (40), opérant dans les Landes et le Pays Basque. Le responsable du traitement des données est Julian Deleschaud, gérant d'Auguste Transport.

Contact : auguste.transport@gmail.com — 07 59 63 13 16

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos prestations :

• Réservation : nom, prénom, téléphone, email, adresses de prise en charge et de destination, date et heure
• Paiement : les données bancaires sont traitées directement et exclusivement par Stripe — nous n'y avons pas accès
• Contact : nom, téléphone, email, message
• Audience : données anonymisées via Google Analytics (uniquement avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

• Traitement et gestion des réservations
• Envoi des confirmations par email (via Brevo)
• Réponse à vos demandes de contact
• Amélioration du site (Google Analytics, avec consentement)
• Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

• Réservation / paiement : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Contact : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
• Google Analytics : consentement (art. 6.1.a RGPD)

5. Durée de conservation

• Données de réservation : 3 ans à compter de la dernière prestation
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de contact : 1 an après le dernier échange
• Cookies Analytics : 13 mois maximum

6. Sous-traitants et transferts

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, dans le cadre strict de leur mission :

• Stripe (paiement en ligne) — politique de confidentialité
• Brevo (envoi d'emails transactionnels) — politique de confidentialité
• Google Analytics (mesure d'audience, avec consentement) — politique de confidentialité
• Hostinger (hébergement) — serveurs en Union Européenne

Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie de vos données
• Rectification — corriger des données inexactes
• Suppression — demander l'effacement de vos données
• Opposition — vous opposer à un traitement
• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
• Retrait du consentement — à tout moment pour les cookies

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : auguste.transport@gmail.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL.

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies de mesure d'audience (Google Analytics). Ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement explicite via la bannière affichée lors de votre première visite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vidant les données de votre navigateur (localStorage).

Aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial n'est utilisé sur ce site.